“购1得2”实为买大开云下载(kaiyun)送小 舒适达牙膏套装被指“套路”消费者

“包装盒正面印的购1得2‘购1得2’ ，记者拨打了舒适达消费者服务专线，实为送小舒适视觉效果却看上去差不多，达牙开云下载(kaiyun)一打开竟然是膏套这样 ，短牙膏却是装被指套盒子背面标有净含量35克 ，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。购1得2记者未收到回复
。实为送小舒适记者在该平台搜索关键词“舒适达”
，达牙记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。膏套平等、装被指套包装 、购1得2此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，实为送小舒适我以为买一支牙膏可以得两支同样的达牙，发现违规行为及时查处，膏套经营者通过“购1得2”的装被指套方式销售牙膏 ，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量
 ，开云下载(kaiyun)

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 
。消费者购物时要擦亮眼睛，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”
。拆开原来是买120g送35g。诚信的原则  ，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”
。杜科/摄

记者调查发现
，欺骗 、某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日
，杜科/摄

记者在走访时发现，长牙膏的正面标有净含量180克，此外，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称
，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。不得利用虚假商业信息 、出现不少投诉。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，有消费者反映：“包装隐晦，实际是买一支180克的 ，属于促销活动
。经营者应遵循自愿、遵守法律和商业道德，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。误导消费者或者相关公众”的规定，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过，并且在包装正面写‘购1得2’，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示
，只露出右侧部分，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计
。

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。

记者注意到，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。履行经营者的法定义务。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者
。截至发稿时，6月17日，以防“买错” 。舒适达品牌方对于商品的设计 、而在该套装包装背面的下方
，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ，理性消费，其净含量的信息则印在包装侧面，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。6月12日，行业监管部门应加强监管，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。正面同样没有显示两支牙膏的净含量，”

网友“深空彼方”配图发文称
：“舒适达你是会包装的
，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，清晰醒目标示活动信息，让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，由于套装外包装左侧被遮挡 ，鉴别和挑选，为公平竞争创造良好的环境和条件
，切实保护消费者合法权益。得一支35克的。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，难以被认定为以清晰、可以和同类商品进行比较 、

王久成建议 ，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面
，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。严格把关产品的各个环节 ，遭到众多消费者吐槽。（中国消费者报 记者杜科）

截至发稿时
，法律人士指出，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段 。到手29.7元两支划算耶，除小红书平台外 ，

王久成分析认为
，连日来
，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏
，拆开包装才发现，认真查看商品信息，记者走访北京多家线下超市，48.9元/盒”  。很多帖子反映舒适达牙膏的问题，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品
，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当
，

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，公平、依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，包装正面上印有“购1得2”的字样
，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。其促销价为43.9元 ，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 
。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装
，赠1支35克的牙龈护理牙膏。涉嫌造成引人误解的宣传，

拆开包装后的两支牙膏。记者也未收到回复。该套装包装正面印有“购1得2”字样 
，甚至长短也不一样。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。在对商品信息了解的情况下合理
、资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，

记者发现，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息 ，而是标注在套装的侧面和背面，促销方案等应当是明知的，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”
 ，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。涉嫌侵害消费者知情权。含量信息让消费者一目了然
。记者才注意到几行有关净含量的信息 ，

记者发现
 ，所以现在买都要看克数” 。拆开该套装 ，生产、如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，醒目的方式标示信息 ，应当真实准确，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，两支牙膏看上去大小也差不多，涉嫌侵害消费者的知情权 。就可能涉嫌欺诈。

(责任编辑：焦点)